是顺丰一向秉承的理念

2日,顺丰公布通告,回应与菜鸟的纠纷。顺丰在通告中称,估量此事不会影响客岁重组时对2017年和2018年净利润做出的业绩承诺。

6月1日破晓,海内物流公司顺丰忽然宣布封闭对物流平台公司菜鸟的数据接口,终止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。

菜鸟公布声明提出,此事产生前,为掩护损耗者隐私、电话信息和平,菜鸟正在凭证和平团队的提议对全网物流数据举行信息和平进级,将增强对海淘、快递柜等物流数据的多重交错验证,但顺丰及丰巢等出于种种缘故因由并不共同。

作者:费倩文

在几回反转后,该变乱引发了相干部分存眷,国度邮政局官网公布《关于近期快递服务损耗的提醒》,提醒中称,受本日菜鸟收集与顺丰速运封闭互通数据接口影响,导致少量快件信息查询不畅,但愿两边顾大局,追求办理题目的最大合同数。

以下为顺丰通告全文:

6月1日,投资者存眷到菜鸟收集科技有限公司(以下简称“菜鸟收集”)割断深圳市丰巢科技有限公司(以下简称“丰巢”)的信息接口,以及阿里系电商平台删除顺丰快递选项一事,顺丰控股股份有限公司(以下简称“公司”、“顺丰”)现声名如下:

顺丰一直致力于向客户提供高效靠得住的物流服务和客户体验。变乱产生后,公司已通过媒体向大众及用户诠释变乱因由。

公司估量此事不会影响客岁重组时对2017年和2018年净利润做出的业绩承诺。

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公司后续将亲切存眷相做变乱的但愿,并实时凭证相干划定推行信息披露使命,敬请宽大投资者理性投资,注意投资风险。

特此通告。

“客户第一”是顺丰一直承袭的理念。此刻,因此事受影响的客户依然可以从顺丰官方渠道(顺丰微信大众号、APP、官方网站)及其他第三方信息查询平台查询到物流信息。公司将尽齐备极力减低对客户正常服务的影响,以维护和保障市场秩序和损耗者的正当权益。

顺丰则反击称菜鸟于5月基于自身贸易好处出发,要求顺丰旗下的快递柜体系丰巢提供与其无关的客户隐私数据。顺丰宣称,此类信息从属于客户,丰巢本着“客户第一”的原则,拒绝这一不公正要求。

点击次数:  更新时间:2017-06-09 15:43:43  【打印此页】  【关闭
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